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Datenschutzbestimmungen

Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung klärt Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (nachfolgend kurz „Daten“) innerhalb unseres Onlineangebotes und der mit ihm verbundenen Webseiten, Funktionen und Inhalte sowie externen Onlinepräsenzen, wie z.B. unsere Social-Media-Profile (nachfolgend gemeinsam bezeichnet als „Onlineangebot“), auf.

Im Hinblick auf die verwendeten Begrifflichkeiten, wie z.B. „Verarbeitung“ oder „Verantwortlicher“, verweisen wir auf die Definitionen in Art. 4 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Hinweis: Dieses Dokument ist ein unverbindliches Muster und ersetzt keine Rechtsberatung. Bitte lassen Sie den Text von einer Rechtsanwältin / einem Rechtsanwalt prüfen und an Ihr konkretes Unternehmen anpassen.

Verantwortlicher

NewRealGoal

Peter-Wust-Str. 10

54295 Trier

Deutschland 

E-Mail: Ihre Kontakt-E-Mail, z. B. info@newrealgoal.com
Web: https://newrealgoal.com

Arten der verarbeiteten Daten

  • Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen, Unternehmen).

  • Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern).

  • Inhaltsdaten (z.B. Texteingaben in Formularen, Nachrichten, Kommentare).

  • Vertrags- und Buchungsdaten (z.B. gebuchte Trainings, Veranstaltungen, Rechnungsdaten).

  • Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten).

  • Meta- und Kommunikationsdaten (z.B. Geräteinformationen, IP-Adressen, Browserdaten).

Kategorien betroffener Personen:
Besucher und Nutzer unseres Onlineangebotes, Teilnehmer:innen an Trainings, Events und Programmen, Interessenten, Kunden, Geschäftspartner (nachfolgend gemeinsam bezeichnet als „Nutzer“).

Zweck der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

  • Zurverfügungstellung des Onlineangebotes, seiner Funktionen und Inhalte.

  • Planung, Durchführung und Nachbereitung von Trainings, Programmen und Veranstaltungen (online und offline).

  • Bearbeitung von Kontaktanfragen und Kommunikation mit Nutzern.

  • Versand von Informationen, Newslettern und Angeboten (Marketing, sofern rechtlich zulässig oder mit Einwilligung).

  • Sicherheitsmaßnahmen (u.a. Missbrauchs- und Betrugsprävention).

  • Reichweitenmessung, Webanalyse und Optimierung unseres Angebotes.

Verwendete Begrifflichkeiten (Kurzüberblick)

  • „Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

  • „Verarbeitung“ ist jeder Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten (Erheben, Speichern, Löschen usw.).

  • „Pseudonymisierung“ bedeutet, dass personenbezogene Daten ohne zusätzliche Informationen nicht mehr einer spezifischen Person zugeordnet werden können.

  • „Profiling“ ist jede Art der automatisierten Verarbeitung, die dazu dient, bestimmte persönliche Aspekte einer Person zu bewerten (z.B. Interessen).

  • „Verantwortlicher“ ist die Stelle, die über Zwecke und Mittel der Verarbeitung entscheidet (hier: NewRealGoal).

  • „Auftragsverarbeiter“ sind Dienstleister, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten (z.B. Hosting, Newsletter-Tools).

Maßgebliche Rechtsgrundlagen

Nach Art. 13 DSGVO teilen wir Ihnen die Rechtsgrundlagen unserer Datenverarbeitungen mit. Soweit in dieser Datenschutzerklärung nicht im Einzelnen genannt, gelten insbesondere:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen

  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtung

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigte Interessen (z.B. sichere, wirtschaftliche und nutzerfreundliche Bereitstellung unseres Onlineangebotes)

Soweit lebenswichtige Interessen einer betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir treffen nach Maßgabe des Art. 32 DSGVO geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten. Hierzu gehören insbesondere:

  • Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten,

  • Kontrolle des physischen und digitalen Zugangs zu Daten,

  • Verfahren zur Wahrnehmung von Betroffenenrechten,

  • Verfahren zur Löschung von Daten und Reaktion auf Datenpannen,

  • Datenschutz durch Technikgestaltung und datenschutzfreundliche Voreinstellungen (Art. 25 DSGVO).

Zusammenarbeit mit Auftragsverarbeitern und Dritten

Sofern wir personenbezogene Daten im Rahmen unseres Onlineangebotes an andere Stellen (Auftragsverarbeiter oder sonstige Dritte) übermitteln oder ihnen Zugriff gewähren, geschieht dies ausschließlich auf Grundlage:

  • einer gesetzlichen Erlaubnis (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, z.B. für Zahlungsdienstleister),

  • Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO),

  • einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) oder

  • unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), z.B. an einem sicheren und effizienten Betrieb unseres Onlineangebotes durch spezialisierte Dienstleister.

Mit allen Auftragsverarbeitern schließen wir Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Typische Kategorien von Auftragsverarbeitern:

  • Hosting- und Serveranbieter (Bereitstellung der Website und Infrastruktur),

  • E-Mail- und Kommunikationsdienstleister,

  • Newsletter- und Marketing-Automation-Dienstleister (z.B. für E-Mail-Kampagnen),

  • Analyse- und Trackingdienste,

  • Anbieter von Webinar-, Video- und Konferenzplattformen (z.B. für Online-Trainings).

Über konkret eingesetzte Dienstleister informieren wir – soweit rechtlich erforderlich – gesondert oder im Rahmen dieser Datenschutzerklärung.

Drittlandübermittlungen (z.B. in die USA) erfolgen nur nach Maßgabe der Art. 44 ff. DSGVO, insbesondere auf Grundlage von Angemessenheitsbeschlüssen, Standardvertragsklauseln oder vergleichbaren Garantien.

Rechte der betroffenen Personen

Sie haben insbesondere folgende Rechte:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO): Recht auf Bestätigung, ob Sie betreffende Daten verarbeitet werden, sowie Auskunft über diese Daten und weitere Informationen.

  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Recht auf Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten.

  • Löschung (Art. 17 DSGVO): Recht auf unverzügliche Löschung Sie betreffender Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).

  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Recht, Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

  • Beschwerde (Art. 77 DSGVO): Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde.

Widerrufsrecht (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie können der künftigen Verarbeitung der Sie betreffenden Daten jederzeit widersprechen, insbesondere der Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung.

Cookies und Widerspruchsrechte bei Direktwerbung

Wir verwenden auf unserem Onlineangebot Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Endgeräten der Nutzer gespeichert werden. Man unterscheidet u.a.:

  • Session-Cookies (temporär): werden nach Ende der Sitzung bzw. beim Schließen des Browsers gelöscht.

  • Persistente Cookies: bleiben auf dem Gerät gespeichert, um z.B. Logins oder Präferenzen wiederzuerkennen.

  • First-Party-Cookies: von uns selbst gesetzt.

  • Third-Party-Cookies: von Drittanbietern (z.B. Analyse- oder Marketingdienste).

Wir setzen Cookies insbesondere ein, um:

  • grundlegende Funktionen der Website bereitzustellen (z.B. Sprachauswahl),

  • Nutzungsstatistiken zu erstellen,

  • Marketingmaßnahmen zu steuern (sofern zulässig).

Wenn Nutzer nicht möchten, dass Cookies auf ihrem Gerät gespeichert werden, können sie die entsprechende Option in den Systemeinstellungen ihres Browsers deaktivieren. Bereits gespeicherte Cookies können dort gelöscht werden. Der Ausschluss von Cookies kann zu Funktionseinschränkungen unseres Onlineangebotes führen.

Ein genereller Widerspruch gegen den Einsatz von Cookies zu Zwecken des Onlinemarketings kann u.a. über diese Seiten erklärt werden:

Löschung von Daten

Die von uns verarbeiteten Daten werden nach Maßgabe der Art. 17 und 18 DSGVO gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt. Grundsätzlich löschen wir Daten, sobald:

  • sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und

  • keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Werden Daten nicht gelöscht, weil sie für andere und gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird deren Verarbeitung eingeschränkt (Sperrung, keine Nutzung für andere Zwecke).

Gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z.B. handels- und steuerrechtlich) können je nach Rechtsordnung mehrere Jahre betragen. Für konkrete Fristen in Ihrem Land / Ihrer Rechtsordnung konsultieren Sie bitte Ihre steuerliche bzw. rechtliche Beratung.

Geschäftsbezogene Verarbeitung

Wir verarbeiten zusätzlich zu den Website-Daten:

  • Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Art der gebuchten Leistungen),

  • Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindung, Zahlungshistorie),

von Kunden, Interessenten und Geschäftspartnern zwecks:

  • Erbringung vertraglicher Leistungen (Trainings, Programme, Veranstaltungen),

  • Kundenservice und Support,

  • Marketing und Kundenpflege (soweit rechtlich zulässig),

  • Planung und Auswertung unserer Angebote.

Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vertragliche Leistungen) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen an Analyse, Optimierung und Sicherheit).

Vertragliche Leistungen

Wir verarbeiten Daten unserer Vertragspartner (Kunden, Teilnehmer, Auftraggeber) zur Erfüllung der Verträge bzw. vorvertraglicher Maßnahmen:

  • Stammdaten (z.B. Name, Unternehmen, Anschrift),

  • Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefon),

  • Vertragsdaten (z.B. gebuchte Trainings, Seminare, Programme, Vertragsinhalte),

  • Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindungen, Zahlungshistorie),

  • ggf. Teilnehmerlisten und Anwesenheitsdaten bei Veranstaltungen.

Wir verarbeiten nur die Daten, die zur Begründung, Durchführung und Beendigung des Vertrags erforderlich sind. Eine Weitergabe an externe Stellen erfolgt nur, wenn dies für die Vertragserfüllung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Administration, Finanzbuchhaltung, Büroorganisation, Kontaktverwaltung

Wir verarbeiten Daten im Rahmen:

  • von Verwaltungsaufgaben,

  • der Finanzbuchhaltung,

  • der Büroorganisation und Archivierung.

Hierbei nutzen wir dieselben Daten, die wir im Rahmen unserer vertraglichen Leistungen verarbeiten. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer ordnungsgemäßen Unternehmensführung).

Wir können Daten an folgende Stellen übermitteln:

  • Finanzverwaltung,

  • Steuerberater:innen, Wirtschaftsprüfer:innen,

  • weitere Gebührenstellen und Zahlungsdienstleister.

Betriebswirtschaftliche Analysen und Marktforschung

Wir analysieren Daten zu Geschäftsvorgängen (z.B. Anfragen, Buchungen, Stornierungen), um:

  • unser Angebot wirtschaftlich zu betreiben,

  • Markttendenzen zu erkennen,

  • unsere Trainings, Programme und Inhalte zu optimieren.

Dabei verarbeiten wir insbesondere:

  • Bestandsdaten,

  • Kommunikationsdaten,

  • Vertragsdaten,

  • Zahlungsdaten,

  • Nutzungsdaten unseres Onlineangebotes.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Analysen erfolgen möglichst anonym oder pseudonym. Personenbezogene Profile werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie nicht mehr erforderlich sind.

Kontaktaufnahme

Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder über soziale Medien) werden die Angaben der Nutzer zur Bearbeitung der Kontaktanfrage und deren Abwicklung verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Die Angaben können in einem Customer-Relationship-Management-System (CRM) oder einem vergleichbaren System gespeichert werden.

Wir löschen Anfragen, sofern diese nicht mehr erforderlich sind; die Erforderlichkeit wird regelmäßig überprüft. Es gelten die gesetzlichen Archivierungspflichten.

Hosting und E-Mail-Versand

Wir nutzen Hosting-Dienstleistungen zur Bereitstellung:

  • von Infrastruktur- und Plattformdiensten,

  • von Rechenkapazität, Speicherplatz und Datenbankdiensten,

  • des E-Mail-Versands,

  • von Sicherheitsleistungen sowie technischen Wartungsleistungen.

Dabei verarbeiten wir bzw. unser Hostinganbieter:

  • Bestandsdaten,

  • Kontaktdaten,

  • Inhaltsdaten,

  • Vertragsdaten,

  • Nutzungsdaten,

  • Meta- und Kommunikationsdaten von Kunden, Interessenten und Besuchern dieses Onlineangebotes.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und effizienten Betrieb) i.V.m. Art. 28 DSGVO (Auftragsverarbeitung).

Erhebung von Zugriffsdaten und Logfiles

Unser Hostinganbieter erhebt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) Daten über jeden Zugriff auf den Server (Server-Logfiles). Zu den Zugriffsdaten gehören:

  • Name der abgerufenen Webseite bzw. Datei,

  • Datum und Uhrzeit des Abrufs,

  • übertragene Datenmenge,

  • Meldung über erfolgreichen Abruf,

  • Browsertyp nebst Version,

  • Betriebssystem des Nutzers,

  • Referrer-URL (zuvor besuchte Seite),

  • IP-Adresse und der anfragende Provider.

Logfile-Informationen werden aus Sicherheitsgründen (z.B. zur Aufklärung von Missbrauchs- oder Betrugshandlungen) für eine begrenzte Dauer gespeichert und anschließend gelöscht. Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des Vorfalls von der Löschung ausgenommen.

Onlinepräsenzen in sozialen Medien

Wir unterhalten Onlinepräsenzen in sozialen Netzwerken und Plattformen (z.B. LinkedIn, Facebook, Instagram, YouTube), um mit dort aktiven Kunden, Interessenten und Nutzern zu kommunizieren und sie über unsere Leistungen zu informieren.

Beim Aufruf der jeweiligen Netzwerke gelten die Geschäftsbedingungen und Datenverarbeitungsrichtlinien der jeweiligen Betreiber.

Soweit nicht anders angegeben, verarbeiten wir die Daten der Nutzer, wenn diese mit uns innerhalb der sozialen Netzwerke kommunizieren (z.B. Beiträge verfassen, Nachrichten senden).

Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter

Wir setzen innerhalb unseres Onlineangebotes auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb) Inhalte oder Dienste von Drittanbietern ein, um deren Inhalte und Services einzubinden (z.B. Videos, Schriftarten, Karten, Statistik-Tools).

Dies setzt stets voraus, dass die Drittanbieter die IP-Adresse der Nutzer verarbeiten, da sie ohne diese die Inhalte nicht an den Browser senden können. Drittanbieter können teilweise sogenannte „Pixel-Tags“ (Web Beacons) oder Cookies zu statistischen oder Marketingzwecken einsetzen.

Beispiele für eingebundene Dienste (falls auf Ihrer Website verwendet):

  • Google reCAPTCHA (Schutz vor Bots bei Formularen)

  • Google Maps (Darstellung von Karten und Standorten)

  • YouTube / Vimeo (Einbettung von Videos)

  • Schriftenanbieter (z.B. Google Fonts – wenn lokal oder datenschutzkonform eingebunden)

Detailinformationen zu den einzelnen Diensten (Zweck, Rechtsgrundlage, Widerspruchsmöglichkeiten) sollten Sie ergänzen, wenn Sie diese konkret einsetzen.

Hinweise zur Datenverarbeitung im Zusammenhang mit Google Analytics

Sofern wir Google Analytics einsetzen, gilt ergänzend Folgendes:

Diese Website kann Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, nutzen. Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website (einschließlich der IP-Adresse) werden in der Regel an Server von Google übertragen und dort gespeichert.

Wir verwenden Google Analytics nur mit IP-Anonymisierung („_anonymizeIp()“). Dadurch wird die IP-Adresse innerhalb der EU bzw. des EWR gekürzt und eine direkte Personenbeziehbarkeit ausgeschlossen. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und erst dort gekürzt.

Im Auftrag des Websitebetreibers wird Google die Informationen benutzen, um:

  • die Nutzung der Website auszuwerten,

  • Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen,

  • weitere mit der Websitenutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen.

Rechtsgrundlage ist in der Regel Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) im Rahmen des Cookie-Banners bzw. unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), sofern zulässig.

Die Erfassung durch Google Analytics kann u.a. verhindert werden durch:

Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google finden Sie unter:
https://policies.google.com/privacy und https://adssettings.google.com/authenticated

reCAPTCHA

Zum Schutz Ihrer Anfragen per Internetformular (z.B. Kontaktformular, Anmeldungen zu Veranstaltungen) können wir den Dienst „reCAPTCHA“ von Google verwenden. Zweck ist die Unterscheidung, ob die Eingabe durch einen Menschen oder missbräuchlich durch automatisierte, maschinelle Verarbeitung erfolgt.

Zu diesem Zweck können IP-Adresse und weitere von Google für den Dienst erforderliche Daten an Google übertragen und dort verarbeitet werden. Die IP-Adresse wird in der Regel innerhalb der EU/EWR gekürzt; nur in Ausnahmefällen kann eine Übertragung in die USA erfolgen.

Weitere Informationen zu den Datenschutzbestimmungen von Google finden Sie unter:
https://policies.google.com/privacy

Stand und Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig. Wir behalten uns vor, sie anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen, unsere Dienste oder technische Entwicklungen anzupassen. Für Ihren erneuten Besuch gilt jeweils die aktuelle Fassung der Datenschutzerklärung.

Datum einsetzen, z. B. „Stand: 23. November 2025“